Dernière mise à jour : octobre 2026
NovaPharm SA attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous les traitons lorsque vous utilisez le site novapharm.ch, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données.
1. Responsable du traitement
NovaPharm SA, Chemin du Raidillon 42b, 1066 Epalinges, Suisse. E-mail : info@novapharm.ch. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à cette adresse.
2. Données que nous collectons
- Formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, sujet et message. Si vous les indiquez, votre numéro de téléphone et le nom de votre société.
- Données techniques : lors de votre visite, notre hébergeur peut enregistrer automatiquement votre adresse IP, la date et l’heure, les pages consultées et le type de navigateur.
- Cookies : ce site utilise un seul cookie, strictement nécessaire à son fonctionnement : le cookie
pll_language, qui mémorise la langue d’affichage que vous avez choisie (français ou anglais). Il est conservé pendant 12 mois et ne sert ni à la mesure d’audience, ni à la publicité, ni au suivi. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur : la langue choisie ne sera alors pas mémorisée.
3. Pourquoi nous utilisons ces données
Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, ainsi que pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
4. Qui reçoit vos données
Vos données sont traitées par NovaPharm SA. Le site est hébergé par Infomaniak, en Suisse. Les messages envoyés par le formulaire de contact sont reçus dans notre messagerie, fournie par Microsoft (Outlook / Microsoft 365). Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5. Transferts à l’étranger
Les données du site sont hébergées en Suisse chez Infomaniak. Notre fournisseur de messagerie, Microsoft, peut traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis, dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework auquel il adhère (voir sa politique de confidentialité).
6. Durée de conservation
Le site ne conserve pas les messages du formulaire, à l’exception d’un journal technique d’envoi supprimé automatiquement après 7 jours. Les messages sont reçus dans notre messagerie et conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis pendant maximum 3 mois, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.
7. Sécurité
Notre site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez aussi demander leur remise dans un format courant. Écrivez à info@novapharm.ch : nous pouvons vous demander une pièce d’identité pour traiter votre demande. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
9. Liens externes
Notre site contient un lien vers notre page LinkedIn. Nous n’avons pas de maîtrise sur les données que LinkedIn collecte : consultez sa politique de confidentialité.
10. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.